Круглосуточная поддержка IT-инфраструктуры и оперативное решение проблем

Обеспечиваем бесперебойную работу вашего бизнеса с помощью профессиональной технической поддержки 24/7

Получить консультацию

О нашей компании

Мы - команда профессиональных IT-специалистов с многолетним опытом работы в области технической поддержки и обслуживания IT-инфраструктуры. Наша миссия - обеспечить стабильность и безопасность информационных систем вашего бизнеса.

С 2017 года мы успешно предоставляем услуги технической поддержки компаниям различных отраслей и масштабов. Наш подход основан на глубоком анализе потребностей клиента и построении долгосрочных партнерских отношений.

Мы понимаем, что каждая минута простоя IT-систем может обернуться значительными финансовыми потерями для вашего бизнеса. Поэтому мы обеспечиваем оперативное реагирование и эффективное решение возникающих проблем.

Наши услуги

📊

Мониторинг 24/7

Круглосуточный мониторинг состояния вашей IT-инфраструктуры с использованием современных систем наблюдения. Раннее обнаружение проблем до их влияния на бизнес-процессы.

  • Мониторинг серверов и сетевого оборудования
  • Контроль производительности систем
  • Анализ логов и событий безопасности
  • Автоматические уведомления о критических событиях
💻

Удаленная техническая поддержка

Оперативное решение проблем пользователей и технических неисправностей через удаленный доступ. Минимальное время реакции на запросы.

  • Поддержка пользователей 1-й и 2-й линии
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Устранение неисправностей рабочих станций
  • Консультации по использованию IT-систем
🚗

Выезд специалистов

При необходимости наши специалисты оперативно выезжают на объект для решения сложных технических проблем, требующих физического присутствия.

  • Ремонт и обслуживание серверного оборудования
  • Настройка сетевой инфраструктуры
  • Монтаж и обслуживание СКС
  • Аудит IT-инфраструктуры на месте
🛡️

Проактивное обслуживание

Предотвращение проблем до их возникновения путем регулярного обслуживания и оптимизации IT-систем.

  • Плановое техническое обслуживание
  • Обновление систем безопасности
  • Резервное копирование и восстановление данных
  • Оптимизация производительности систем
🔄

Обновление и модернизация

Планирование и реализация модернизации IT-инфраструктуры в соответствии с развитием бизнеса и технологий.

  • Апгрейд аппаратного обеспечения
  • Миграция на новые версии ПО
  • Внедрение новых технологий
  • Консультирование по IT-стратегии

Почему выбирают нас

Опытная команда

Наши специалисты имеют сертификаты ведущих вендоров и многолетний опыт работы в сфере IT-поддержки.

⏱️

Минимальное время реакции

Среднее время реакции на запрос - 15 минут. Критические проблемы решаются в приоритетном порядке.

💼

Гибкие тарифы

Предлагаем различные пакеты услуг, которые можно адаптировать под потребности и бюджет вашей компании.

🔒

Безопасность данных

Соблюдаем строгие протоколы безопасности и конфиденциальности при работе с данными клиентов.

📈

Прозрачная отчетность

Предоставляем детальные отчеты о проделанной работе и состоянии IT-инфраструктуры.

Готовы повысить стабильность вашей IT-инфраструктуры?

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и расчета стоимости услуг технической поддержки для вашего бизнеса.

Связаться с нами

Оставьте заявку

Заполните форму ниже, и наш специалист свяжется с вами для обсуждения деталей сотрудничества

Спасибо! Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Произошла ошибка при отправке формы. Пожалуйста, попробуйте еще раз или свяжитесь с нами по телефону.